KUPANG,LIPUTANNTT.com,Kepala Ombudsman RI perwakilan NTT menghadiri undangan RSUP dr. Ben Mboi Kupang guna mengikuti konsultasi publik Standar Pelayanan RSUP dr. Ben Mboy Kupang belum lama ini.
Hadir pada kesempatan tersebut, Direktur Utama dr. Annas Ahmad, para wakil direktur dan kepala ruangan, BPJS Kesehatan, pengguna layanan, Poltekkes Kupang, RSUD WZ Yohannes Kupang, LSM dan media.
Direktur Utama RSUP dr. Annas Ahmad menyampaikan berbagai keunggulan rumah sakit tipe B tersebut termasuk akreditasi paripurna dan berharap seluruh masyarakat NTT memanfaatkan rumah sakit rujukan ini untuk pelayanan kesehatan sebab rumah sakit juga telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Selanjutnya Saya menyampaikan terima kasih kepada manajemen RSUP dr. Ben Mboi yang telah menggelar kegiatan konsultasi publik standar pelayanan, hal mana sesuai undang-undang Nomor: 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, penyusunan dan penetapan standar pelayanan tersebut memerlukan masukan dan saran dari masyarakat selaku pengguna layanan.
Lebih lanjut Pada kesempatan tersebut, saya menyampaikan beberapa permasalahan pelayanan rumah sakit di NTT yang kerap dikeluhkan antara lain,
pertama; lama waktu tunggu untuk jenis pelayanan kesehatan tertentu seperti cancer karena pelayanan untuk penyakit tersebut hanya dilakukan oleh RSUD WZ Yohannes.
Kedua; ketersediaan obat Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Ketiga; pembatasan hari rawat pasien. Meskipun salah satu janji layanan JKN adalah tidak ada pembatasan hari rawat pasien, keluhan pemulangan pasien masih terus terjadi. Diperlukan solusi bersama semua stakeholder kesehatan untuk persoalan tersebut.
Keempat; ketepatan diagnosa penyakit terutama pasien yang dirujuk ke rumah sakit di luar NTT atau luar negeri. Kami berharap agar RSUP Ben Mboi Kupang sebagai satu-satunya rumah sakit pusat tipe B di NTT memenuhi jumlah dan kualifikasi dokter serta tenaga kesehatan lain yang memadai agar semua pasien yang dirujuk ke rumah sakit ini tidak perlu lagi dirujuk ke rumah sakit di luar NTT.
Terima kasih kepada Direktur Utama dr. Ben Mboi Kupang dan seluruh jajaran atas diskusi hari ini,Semoga bermanfaat bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan yang baik." harap Ombudsman.(*)
